1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av varer fra NSI Uterom, som er en del av Norsk Stanseindustri AS.

Selger: Norsk Stanseindustri AS
Organisasjonsnummer: 957 968 945 MVA
Adresse: Industriveien 28, 2020 Skedsmokorset
E-post: post@nsi.no
Telefon: 63 87 06 50

Ved kjøp gjennom nettbutikken aksepterer kunden disse vilkårene.

2. Hvem kan handle

NSI Uterom selger produkter til privatpersoner, borettslag, sameier, offentlige virksomheter og bedrifter.

Forbrukerkjøp reguleres av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven og annet relevant norsk lovverk.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt.

Fraktkostnader, miljø- og emballasjeavgifter eller andre tilleggskostnader fremkommer tydelig i kassen før kjøpet fullføres.

NSI Uterom tar forbehold om prisfeil, skrivefeil og tekniske feil.

4. Betaling

Betaling gjennomføres via de betalingsmetodene som til enhver tid tilbys i nettbutikken.

Faktura tilbys normalt ikke som standard betalingsmetode, men kan vurderes etter nærmere avtale.

Bestillingen er bindende når betalingen er godkjent og ordrebekreftelse er sendt.

5. Levering

Produktene leveres i Norge.

Normal leveringstid fremgår av den enkelte produktside eller opplyses ved bestilling.

Levering skjer med PostNord eller ved henting etter avtale hos Norsk Stanseindustri AS på Skedsmokorset.

Alle produkter leveres ferdig montert dersom ikke annet er oppgitt.

6. Risiko for varen

Risikoen for varen går over på kunden når varen er mottatt av kunden eller kundens representant.

7. Angrerett

Ved kjøp som omfattes av angrerettloven har forbrukere 14 dagers angrerett.

For å benytte angreretten må kunden gi skriftlig melding innen angrefristens utløp.

Returfrakt ved bruk av angreretten betales av kunden.

Produktet skal returneres i vesentlig samme stand som ved mottak.

8. Unntak fra angreretten

Angreretten gjelder ikke for produkter som er produsert eller tilpasset etter kundens spesifikasjoner eller ønsker, jf. angrerettloven § 22.

Eventuell retur av slike produkter må avtales særskilt med NSI Uterom.

9. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, må kunden reklamere innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Reklamasjon sendes til post@nsi.no.

Kundens rettigheter følger forbrukerkjøpsloven.

10. Uavhentede varer

Dersom kunden ikke mottar eller henter ut en forsendelse innen transportørens frist, og pakken returneres til NSI Uterom, belastes kunden et gebyr som dekker faktiske kostnader knyttet til retur og håndtering.

Gebyret er:

• Kr 900 for utekjøkken
• Kr 200 for øvrige produkter

11. Konfliktløsning

Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller ordinære norske domstoler. Norsk lov gjelder.