Leveringsområde

NSI Uterom leverer produkter til adresser i Norge.

Fraktkostnader

Frakt beregnes automatisk i kassen basert på verdien av bestillingen og vises før kjøpet gjennomføres.

Leveringsmåte

Produktene sendes med PostNord eller kan hentes gratis etter avtale hos:

Norsk Stanseindustri AS
Industriveien 28
2020 Skedsmokorset

Leveringstid

Normal leveringstid fremgår av den enkelte produktside eller opplyses ved bestilling.

Ved forsinkelser vil kunden bli informert så snart som mulig.

Leveringsforhold og adkomst

Alle våre uteromprodukter leveres med PostNord. Plantekasser og tilbehør sendes til "Post i butikk". Om du kjøper et utekjøkken leveres det hjem til din bolig.

Kunden er ansvarlig for å oppgi korrekt leveringsadresse og sørge for at leveringsstedet er tilgjengelig for normal transport.

Levering skjer til oppgitt adresse så langt fremkommelighet og lokale forhold tillater. Dersom forhold på stedet hindrer normal levering, kan transportør eller NSI Uterom avtale alternativt leveringssted med kunden.

Kunden er ansvarlig for å informere om forhold som kan påvirke leveringen, herunder begrensninger knyttet til adkomst, smale passasjer, porter, trapper, byggearbeid eller andre hindringer.

NSI Uterom og transportør kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller merkostnader som skyldes mangelfulle opplysninger om leveringsforhold.

Produktene leveres ferdig montert dersom ikke annet er oppgitt på produktsiden. Eventuell innbæring, plassering på ønsket sted eller montering utover ordinær levering er ikke inkludert med mindre dette er særskilt avtalt.

Mottak av varer

Kunden er ansvarlig for å kontrollere varen ved mottak.

Dersom emballasje eller produkt har synlige skader ved mottak, bør dette noteres overfor transportør og meldes til NSI Uterom så snart som mulig. Dokumentasjon i form av bilder vil kunne forenkle behandlingen av saken.

Gebyrer og tilleggskostnader

Uavhentede pakker og pakker som ikke hentes innen transportørens oppgitte frist og returneres til oss, belastes kunden for kostnadene knyttet til retur og håndtering.

Gebyret er:

• Kr 900 for utekjøkken
• Kr 200 for øvrige produkter

Ubekreftet hjemlevering

Dersom avtalt hjemlevering ikke kan gjennomføres fordi kunden ikke bekrefter eller er tilgjengelig for mottak innen tre dager etter varsling fra transportør, kan det påløpe en ekstra håndteringskostnad på kr 199 per dag og per forsendelse.

Endring av leveringsadresse

Ved justering/endring av leveringsadresse tar vi et gebyr på kr 399.

Miljø- og emballasjeavgift

For å sikre ansvarlig håndtering av emballasje og gjenvinning, belaster vi en miljø- og emballasjeavgift på bestillinger over kr 1.000. Avgiften er kr 29 og legges automatisk til i kassen. Den vises tydelig før du fullfører kjøpet. Ved å innføre denne avgiften kan vi fortsette arbeidet med mer bærekraftige og ansvarlige transportløsninger.

Henting hos NSI

Varer kan hentes hos Norsk Stanseindustri AS etter nærmere avtale. Kunden vil bli kontaktet når varen er klar for utlevering.